Privacybeleid

Privacybeleid voor elektrische-traplift.be

Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026

De bescherming van uw persoonlijke gegevens is voor Benjamin Urrutia van het grootste belang. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Wij hebben dit document opgesteld met een focus op uw rechten, zodat u precies weet welke contrôle u heeft over uw gegevens.

Uw Rechten als Betrokkene

Als gebruiker van onze diensten en website beschikt u over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij engageren ons om de uitoefening van deze rechten te faciliteren. Hieronder vindt u een overzicht van uw rechten en hoe u deze kunt laten gelden.

Hoe uw rechten uitoefenen?

Voor het uitoefenen van eender welk van de onderstaande rechten, of voor vragen over de verwerking van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op contact@elektrische-traplift.be. Om uw identiteit te verifiëren en misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om een bewijs van uw identiteit te verstrekken. Wij streven ernaar om uw verzoek binnen een termijn van 30 dagen te behandelen.

• Recht op toegang

  U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken. U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u bewaren, alsook informatie over de doeleinden van de verwerking, de categorieën van gegevens en de bewaartermijn.

• Recht op rectificatie

  Indien u vaststelt dat de persoonsgegevens die wij van u hebben onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om deze onmiddellijk te laten corrigeren of aanvullen. Laat ons weten welke informatie aangepast moet worden en wij voeren de nodige wijzigingen door.

• Recht op wissing (Recht om vergeten te worden)

  U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens volledig uit onze systemen te verwijderen. Wij zullen hieraan gevolg geven, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat die ons dwingt de gegevens langer te bewaren. Dit recht is met name relevant wanneer u uw toestemming intrekt of wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

• Recht op beperking van de verwerking

  In bepaalde situaties kunt u vragen om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te stoppen, bijvoorbeeld terwijl de juistheid van de gegevens wordt gecontroleerd. De gegevens worden dan enkel nog opgeslagen, maar niet verder verwerkt.

• Recht op bezwaar

  U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing doeleinden. Aangezien wij uw gegevens enkel gebruiken voor de opvolging van uw offerteaanvraag, betekent een bezwaar dat wij alle commerciële communicatie met u stopzetten.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (portabiliteit)

  U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Dit stelt u in staat om uw gegevens eenvoudig over te dragen aan een andere dienstverlener.

Identiteit van de Verwerkingsverantwoordelijke

De entiteit die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens (de verwerkingsverantwoordelijke) is:

Benjamin Urrutia

Voor alle vragen met betrekking tot uw privacy en de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via het e-mailadres: contact@elektrische-traplift.be.

Welke Persoonsgegevens Verzamelen Wij?

Wij hanteren het principe van minimale gegevensverwerking. Dit betekent dat we enkel de gegevens verzamelen die strikt noodzakelijk zijn om u van dienst te kunnen zijn. De enige manier waarop wij persoonsgegevens verzamelen, is via het offerteformulier op onze website. Wanneer u dit formulier invult, verzamelen wij de volgende gegevens:

• Naam: Om u persoonlijk te kunnen aanspreken.
• E-mailadres: Om u de offerte en gerelateerde informatie digitaal te kunnen bezorgen.
• Telefoonnummer: Om u te kunnen contacteren voor eventuele verduidelijkingen over uw project of om de offerte te bespreken.
• Postcode: Om de context van uw aanvraag geografisch te situeren en de haalbaarheid in te schatten.
• Beschrijving van het project: Om een gedetailleerde en accurate offerte op maat van uw specifieke situatie te kunnen opstellen.

Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens en ook geen gegevens via andere kanalen dan dit specifieke formulier.

Waarom Verzamelen Wij Uw Gegevens (Doeleinden)?

De persoonsgegevens die u ons via het offerteformulier bezorgt, worden uitsluitend voor de volgende, welbepaalde doeleinden gebruikt:

1. Beantwoorden van uw offerteaanvraag: Het hoofddoel is het analyseren van uw projectbeschrijving om een relevante en correcte prijsofferte op te stellen voor een elektrische traplift.
2. Commerciële opvolging van uw dossier: Na het versturen van de offerte kunnen wij uw gegevens gebruiken om contact met u op te nemen. Dit kan zijn om na te gaan of u de offerte goed heeft ontvangen, om eventuele vragen te beantwoorden, of om verdere toelichting te geven bij ons voorstel. Deze opvolging gebeurt altijd in functie van uw oorspronkelijke aanvraag.

Uw gegevens worden nooit gebruikt voor andere doeleinden, zoals algemene nieuwsbrieven of marketingacties waarvoor u geen toestemming heeft gegeven.

Rechtsgrondslag voor de Verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgrondslag van de AVG:

Toestemming (Artikel 6.1.a AVG): Door het invullen en actief verzenden van het offerteformulier op onze website, geeft u ons uw expliciete en ondubbelzinnige toestemming om de door u verstrekte gegevens te verwerken voor de hierboven beschreven doeleinden. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen.

Wie Heeft Toegang tot Uw Gegevens (Ontvangers)?

De vertrouwelijkheid van uw gegevens is voor ons een prioriteit. De toegang tot uw persoonsgegevens is strikt beperkt.

Uw gegevens worden uitsluitend intern verwerkt door medewerkers van Benjamin Urrutia die verantwoordelijk zijn voor het opstellen van offertes en de commerciële opvolging. Deze medewerkers zijn gebonden aan een vertrouwelijkheidsplicht.

Wij delen, verkopen of verhuren uw persoonsgegevens onder geen beding aan derde partijen voor commerciële of marketingdoeleinden. Er worden geen gegevens doorgegeven aan partners, aangesloten netwerken of andere externe entiteiten.

Hoe Lang Bewaren Wij Uw Gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.

De bewaartermijn is vastgesteld op 12 maanden na het laatste contact met u. Deze termijn stelt ons in staat om uw dossier te beheren en eventuele vervolgvragen efficiënt te beantwoorden. Na het verstrijken van deze période, of op uw expliciet verzoek tot wissing, worden uw gegevens permanent en veilig uit onze systemen verwijderd.

Cookiebeleid

Onze website, elektrische-traplift.be, is ontworpen om uw privacy maximaal te respecteren. Dit reflecteert zich in ons cookiebeleid.

Geen Tracking Cookies

Wij maken een bewuste keuze om GEEN tracking, analytische of marketing cookies te gebruiken. Dit betekent dat wij uw surfgedrag niet volgen, geen profielen opbouwen en geen gegevens delen met advertentienetwerken zoals Google Analytics, Facebook Pixel of andere gelijkaardige technologieën.

Functionele Cookies

De enige cookies die onze website gebruikt, zijn strikt noodzakelijke technische cookies. Deze zijn essentieel voor de correcte werking van de website. Een voorbeeld hiervan is een sessiecookie die door het WordPress CMS wordt geplaatst om de basisfuncties van de site te garanderen tijdens uw bezoek. Deze cookies slaan geen persoonlijke of identificeerbare informatie op en worden doorgaans verwijderd wanneer u uw browser sluit. Voor het gebruik van deze essentiële cookies is uw toestemming wettelijk niet vereist.

Klachten

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op een correcte manier verwerken of dat uw rechten niet worden gerespecteerd, moedigen wij u aan om eerst contact met ons op te nemen via contact@elektrische-traplift.be. Wij zullen er alles aan doen om samen met u een oplossing te vinden.

U heeft echter ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. Voor België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Wijzigingen aan dit Privacybeleid

Dit privacybeleid kan in de toekomst worden gewijzigd om te blijven voldoen aan de wettelijke vereisten of om aanpassingen in onze bedrijfsprocessen te reflecteren. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de meest recente versie. De datum van de laatste update wordt altijd bovenaan de pagina vermeld.